سوالات متداول

س: ParentSquare چیست؟
A:
ParentSquare، یک پلت فرم ارتباطی جدید است که به منطقه مدرسه شهر Utica اجازه می دهد تا تمام ارتباطات والدین و سرپرستان را از منطقه، مدارس، کلاس های درس و گروه های فعالیت مدرسه تحت یک چتر متحد کند. اینجا را کلیک کنید برای تماشای یک ویدیو کوتاه. 

س: ایا ParentSquare جایگزین SchoolMessenger می شود؟
A:
بله، ParentSquare جایگزین پلت فرم ربات SchoolMessenger می شود. ما متوجه شده ایم که سیستم عامل های متعددی در سراسر منطقه استفاده می شود زیرا انها عملکردهای مختلفی را ارائه می دهند. به عنوان مثال، Remind101. با استفاده از این پلت فرم جدید، هر روش ارتباطی در یک مکان خواهد بود تا معلمان، دانش اموزان و خانواده های ما را اسان تر کند.  

س: چرا من دعوت والدین مربع را دریافت نکردم؟
A:
دعوت ParentSquare در اوایل ماه اوت 2023 اغاز خواهد شد. ایمیل و متن دعوت خواهد شد به ادرس ایمیل و شماره تلفن همراه از پدر و مادر و سرپرستان که ما در فایل در سیستم مدیریت دانش اموز ما، Schooltool ارسال می شود. اگر شما دعوت ParentSquare را دریافت نکرده اید، ممکن است اطلاعات تماس اشتباه در پرونده داشته باشیم. لطفا با مدیر ساختمان خود تماس بگیرید تا اطلاعات تماس ما را در پرونده تایید یا اصلاح کنید. 

س: چرا ParentSquare من کار لینک را دعوت نمی کند؟
A:
این لینک های دعوت نامه فقط 24 ساعت طول می کشد. لازم نیست منتظر یک دعوت جدید باشید!  شما می توانید به ورود به ParentSquare در صفحه بروید و حساب خود را با همان ادرس ایمیل که در ان دعوت نامه دریافت کرده اید ایجاد کنید.

س: چرا حساب ParentSquare من نام همسرم را روی ان دارد؟
A:
توصیه می شود که هر یک از همسران تلفن همراه یا ایمیل خود را برای شرایط اضطراری داشته باشد. با این حال، اگر شما و همسرتان یک ادرس ایمیل مشترک داشته باشید (یا یک ادرس ایمیل مشابه برای هر یک از شما در سوابق تماس والدین ما ارائه کرده اید، تنها یک همسر می تواند با استفاده از ان ادرس ایمیل وارد ParentSquare شود.  همسر دیگر باید از شماره تلفن همراه خود برای ورود به سیستم استفاده کند یا با مدیر ساختمان تماس بگیرد تا یک ادرس ایمیل اضافی اضافه کند. 

س: ایا باید از ParentSquare در SmartPhone خود استفاده کنم؟
A:
نه، اگر شما ترجیح می دهید، شما می توانید حرکت به https://www.parentsquare.com/signin از یک کامپیوتر و انجام تمام فعالیت های ParentSquare همان.

س: چگونه برنامه ParentSquare را پیدا کنم؟
A: برای دانلود، ParentSquare را در فروشگاه App جستجو کنید. 

س: ایا همه معلمان امسال از ParentSquare برای ارتباطات خانه به مدرسه استفاده خواهند کرد؟
A:
تا 1 سپتامبر 2023، ParentSquare منبع اصلی ارتباطات برای منطقه خواهد بود. این یک پلت فرم جدید است، بنابراین لطفا صبور باشید. 

س: چه کسی با ParentSquare تماس خواهد گرفت؟
A:
ParentSquare به ان دسته از مخاطبین ذکر شده به عنوان والدین اولیه، والدین، نگهبان یا یک نقش سفارشی به نام: PS Guardian تماس تایید شده در Schooltool را اطلاع می دهد.  ParentSquare یک پلت فرم همه در یک است که حاوی اطلاعات شناسایی شخصی برای هر دانش اموز است، بنابراین، ما فقط با ان مخاطبین تعیین شده درگیر می شویم.

س: پرستار بچه / مادربزرگ / عموی من می خواهد اطلاعات در مورد بسته شدن اب و هوای نامساعد / تاخیر اما نمی تواند یک حساب کاربری ایجاد کند.  ایا می توانم نام کاربری / رمز عبور خود را با انها به اشتراک بگذارم؟
A:
نه.  به اشتراک گذاری یک رمز عبور به کاربر اجازه می دهد تا اطلاعات شناسایی شخصی در مورد دانش اموز را ببیند. از انجا که میدان والدین یک ابزار همه جانبه است، اطلاعاتی که کاربر نهایی می بیند، اطلاعیه های حضور و غیاب، اطلاعات تعادل ناهار، پیام های مستقیم و در اینده نزدیک، محتوای رفتاری و کارت های گزارش است. 

س: ما یک خانواده تقسیم شده با محدودیت هستیم.  ایا همسر سابق من اطلاعات تماس من را می بیند؟
A:
نه. هر مخاطب دارای قابلیت ایجاد حساب خصوصی خود است. با این حال، انها همه چیز مربوط به دانش اموز مشترک را می بینند. انها اطلاعات تماس والدین دیگر را نخواهند دید.  

س: من پدر و مادر مستقیم یا سرپرست نیستم اما می خواهم در مورد بسته شدن مدارس مطلع شوم. چگونه می توانم به من اطلاع داده شود؟
A:
منطقه با استفاده از بسیاری از سیستم عامل های ارتباطی مختلف که ان را به روزهای برف و اطلاعیه های غیر اضطراری می اید. 

Utica City School District از سیستم عامل های رسانه های اجتماعی مانند توییتر و فیس بوک استفاده می کند. 

  • فیس بوک: facebook.com/UticaCitySchoolDistrict

بسته شدن مدرسه شهر اوتیکا در رسانه های پخش زیر اعلام خواهد شد:

  • ایستگاه های رادیویی: WFRG-104.0، WLZW-98.7، WIBX-950 AM و WODZ-96.1
  • ایستگاه های تلویزیونی- اخبار 10 در حال حاضر، WKTV (کانال 2)، WSTM (کانال 3)،
  • WIXT (کانال 9)، WUTR (کانال 20) و WFXV (کانال 33)

س: ایا ParentSquare برای دانش اموزان نیز وجود دارد؟
A:
بله. حتی اگر ان را به نام ParentSquare، یک پلت فرم به طور خاص برای دانش اموزان به نام StudentSquare وجود دارد. این پلت فرم همان چیزی است که والدین می بینند، فقط برای دانش اموزان متفاوت است. 

س: چه نمراتی می توانند StudentSquare را ببینند؟
A:
StudentSquare به طور خودکار برای دانش اموزان در کلاس های 9-12 روشن خواهد شد. برای دانش اموزان در کلاس های 3-8 که ادرس ایمیل دارند و می خواهند به StudentSquare دسترسی داشته باشند، منطقه نیاز به یک فرم انتشار دارد که می تواند در اینجا یافت شود. 

س: ایا ParentSquare برای تکالیف کلاس درس استفاده می شود؟
A:
نه. ParentSquare منبع اصلی تکالیف کلاس درس نیست. با این حال، معلمان می توانند از این پلت فرم برای یاداوری خانواده ها و دانش اموزان در تاریخ های مقرر در صورت انتخاب استفاده کنند. 

س: اگر اطلاعات تماس خود (شماره تلفن، ادرس ایمیل) را تغییر دهم، چقدر طول می کشد تا این تغییر اعمال شود؟
A:
ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا اطلاعات تماس شما از Schooltool به ParentSquare همگام سازی شود. 

س: ایمیل من در ParentSquare درست است. چرا ایمیل دریافت نمی کنم؟
A:
لطفا اسپم خود را بررسی کنید تا ببینید ایا پیام های ParentSquare در انجا به پایان رسیده است و انها را به عنوان "نه اسپم" علامت گذاری کنید. همچنین donotreply@parentsquare.com را به مخاطبین ایمیل خود اضافه کنید تا سرور شما پیام های ما را تشخیص دهد. اگر هنوز ایمیل دریافت نمی کنید، لطفا با support@parentsquare.com تماس بگیرید

س: چگونه می توانم کودک دیگری را به حساب خود اضافه کنم؟ چگونه می توانم مدرسه دیگری را به حساب خود اضافه کنم؟
A:
اگر می خواهید کودک دیگری را به حساب خود اضافه کنید، باید اطمینان حاصل کنید که سیستم اطلاعات مدرسه شما اطلاعات تماس شما را ثبت کرده است و شما با فرزند خود مرتبط هستید. ParentSquare همیشه منعکس کننده جدیدترین اطلاعات دریافت شده از سیستم اطلاعات مدرسه، Schooltool است. لطفا با مدیر ساختمان خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید که به درستی در Schooltool متصل شده اید.   

س: چگونه رمز عبور ParentSquare خود را تغییر دهم؟
A:
لطفا به parentsquare.com بروید و در صفحه ورود روی "فراموش کردن رمز عبور" کلیک کنید. ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید و یک لینک برای بازنشانی رمز عبور به شما ارسال خواهد شد. 

س: ایا می توانم ایمیل و / یا شماره تلفن همراه را در حساب خود تغییر دهم؟
A:
اگر می خواهید اطلاعات تماس خود را تغییر دهید، لطفا بر روی نام خود در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و به "حساب من" بروید. از صفحه حساب خود، روی "ویرایش حساب" کلیک کنید و می توانید اطلاعات تماس خود را تغییر دهید. اگر هنگام تلاش برای ویرایش شماره تلفن یا ایمیل خود پیام خطا دریافت کردید، لطفا با مدیر ساختمان خود تماس بگیرید تا تغییر کنید. در اینجا یک مقاله کمک در مورد تغییر اطلاعات حساب است. هر گونه تغییر در ParentSquare به اداره ثبت نام دانش اموزان گزارش می شود و تایید می شود تا به درستی در Schooltool منعکس شود. لطفا توجه داشته باشید که ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا این تغییر اعمال شود. 

س: انگلیسی زبان اول من نیست. چگونه می توانم محتوا را به زبان مادری خود دریافت کنم؟
A:
شما می توانید تنظیمات زبان خود را با رفتن به "حساب من" و کلیک کردن "تغییر این" در تنظیمات زبان سفارشی کنید. از انجا، شما می توانید هر زبانی را که ترجیح می دهید از منوی کشویی انتخاب کنید و شروع به دریافت محتوا در ان زبان خواهید کرد. در اینجا یک مقاله راهنما در مورد چگونگی تغییر تنظیمات زبان شما وجود دارد.

س: من پیام های زیادی از ParentSquare دریافت می کنم، ایا می توانم اطلاعیه های کمتری دریافت کنم؟
A:
بله، شما می توانید تنظیمات اطلاع رسانی خود را با رفتن به صفحه اصلی خود و کلیک کردن بر روی نام خود در گوشه بالا سمت راست و انتخاب "حساب من" از منوی کشویی سفارشی کنید. در صفحه حساب خود، می توانید تنظیمات اعلان خود را در گوشه بالا سمت راست پیدا کنید و روی "تغییر این" کلیک کنید تا اعلان های خود را سفارشی کنید. اگر اعلان های زیادی دریافت می کنید، سعی کنید تنظیمات "Digest" را تغییر دهید که در ان فقط یک پیام فشرده در شب دریافت می کنید. در اینجا یک مقاله راهنما در مورد تغییر تنظیمات اطلاع رسانی شما وجود دارد.

س: ایا باید یک حساب ParentSquare ایجاد کنم؟
A:
نه. اما انچه یک کاربر ثبت نام شده می تواند ببیند و به ان دسترسی داشته باشد و انچه یک کاربر ثبت نشده می تواند ببیند و به ان دسترسی داشته باشد متفاوت خواهد بود. برای یک لیست دقیق از ثبت نام در مقابل غیر ثبت نام لطفا اینجا را کلیک کنید برای مشاهده یک مقاله در تنظیمات ثبت نام

س: من نمی توانم به ParentSquare امضا کنم. قدم اول چیست؟
A:
اگر نمی توانید با ایمیل یا شماره تلفن خود به ParentSquare وارد شوید، لطفا با مدیر ساختمان خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید که اطلاعات تماس شما در Schooltool درست است.

س: من می توانم به ParentSquare وارد کنم اما باید تنظیمات را در حساب خود انجام دهم. برای ایجاد تغییرات به کجا بروم؟
A:
ایمیل و شماره تلفن خود را در ParentSquare بررسی کنید. روی نام خود در بالا سمت راست کلیک کنید و روی حساب من کلیک کنید. اگر لازم است اصلاحاتی انجام شود، لطفا با مدرسه فرزندتان با اطلاعات صحیح تماس بگیرید.

س: چرا اعلان ها را دریافت نمی کنم؟ 

A: 

  • تنظیمات برگزیده اعلان خود را در صفحه حساب من بررسی کنید. ایا تنظیمات اطلاع رسانی شما روشن است؟ 
  • پوشه هرزنامه خود را برای ایمیل های donotreply@parentsquare.com بررسی کنید.
  • ParentSquare.com دامنه یا ادرس ایمیل donotreply@parentsquare.com را به لیست فرستندگان امن در سرویس ایمیل خود اضافه کنید (Gmail، Yahoo، aol و غیره) شما می توانید گوگل چگونه این کار را انجام دهید.
  • اگر از Gmail استفاده می کنید: به تنظیمات بروید. در پایین پنجره، روی ایمیل کلیک کنید. در پنجره سمت چپ، ایمیل > حساب ها > مسدود کردن یا اجازه دادن را انتخاب کنید.
  • در زیر فرستندگان مسدود شده، ادرس یا دامنه ای را که می خواهید مسدود کنید انتخاب کنید و سپس انتخاب کنید.
برای پشتیبانی با حساب ParentSquare خود، لطفا با parentsquare@uticaschools.org تماس بگیرید